Condiciones Generales de Contratación

La titularidad de este sitio web, https://www.esclapezdesign.com (en adelante esclapezdesign), la ostenta: JOSÉ LUIS ESCLAPEZ GUIRAU, provisto con NIF: 21988029Y, y cuyos datos de contacto son:

• Dirección: C/ ALBATERA, 3. 1º-C, ELCHE, 03203, ALICANTE, ESPAÑA.

• Teléfono de contacto: +34 679962373

• Email: info@esclapezdesign.com

El presente documento regula las Condiciones de Contratación por la que se rige este sitio web esclapezdesign.com y la compra de productos o la contratación de los servicios ofertados. Además de tener en cuenta las presentes Condiciones, preste atención a nuestro Aviso Legal, Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad antes de acceder, navegar y/o usar esta página web.

A efectos de estas Condiciones, la actividad que JOSÉ LUIS ESCLAPEZ GUIRAU desarrolla es:

• Venta de contenido descargable.

Al utilizar este sitio web y adquirir cualquiera de nuestros productos o contratación de nuestros servicios, el usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones de Contratación y por ello todo lo anteriormente mencionado si no está de acuerdo, no debe usar, navegar o utilizar este sitio Web.

Asimismo, se le informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El usuario será el responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use esclapezdesign.com ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en el que se lleva a cabo la contratación de servicios.

Todas aquellas preguntas que al Usuario le surjan en referencia a las presentes Condiciones Generales, póngase en contacto con esclapezdesign mediante los datos de contacto facilitados con anterioridad, o mediante el formulario de contacto.

2.- EL USUARIO

El acceso, navegación y uso de esclapezdesign.com, confiere la condición de Usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por esclapezdesign.com, todas las Condiciones que se encuentran establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de las correspondientes disposiciones legales de obligado cumplimiento.

El usuario asume la responsabilidad de un uso correcto en esclapezdesign.com. Esta responsabilidad se extenderá a:

• Hacer un uso adecuado de esclapezdesign.com para realizar consultas y/o contratación de servicios legalmente válidas.

• No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si esclapezdesign considera cualquier operación de dicha índole, podría ser anulada e informar a las autoridades pertinentes.

• Facilitar datos veraces y lícitos.

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de esclapezdesign.com.

3.-PROCESO DE CONTRATACIÓN

Para realizar cualquier compra en esclapezdesign.com, es necesario que el Usuario sea mayor de edad.

Los Usuarios debidamente registrados en esclapezdesign.com deberán seguir el procedimiento de contratación online establecidos por esclapezdesign.

Los usuarios podrán acceder al apartado del sitio web donde se contiene los diferentes productos descargables, una vez situados en dicho apartado, visualizar entre los diferentes productos y clicar en el deseado, para proceder a su descarga, comprar el producto, cumplimentando los datos mínimos para la realización del pedido, una vez cumplimentando los datos y seleccionando el método de pago que estime conveniente, se procederá a la descarga del contenido.

Seguidamente, el usuario recibirá un comprobante o confirmación de la operación realizada mediante el correo electrónico facilitado a esclapezdesign.com.

Una vez concluido el proceso de contratación, el Usuario consiente que esclapezdesign.com genere una factura electrónica, que estará disponible en su área privada, podrá enviarse al correo electrónico facilitado o incluirse junto al envío.

4.-DISPONIBILIDAD

Todos los servicios mostrados en esclapezdesign.com están sujetos a la disponibilidad en el momento de la consulta de la página web, se mantendrá constantemente actualizada la disponibilidad de los mismos, mostrando así las unidades disponibles de la forma más veraz posible en esclapezdesign.com.

Si se produjeran dificultades a la hora de contratar alguno de los servicios ofertados, esclapezdesign.com se compromete a contactar con el usuario y reembolsar la cantidad que hubiera sido abonada en concepto de importe.

En el caso de no poder llevar a cabo el servicio, podrá ponerse en contacto con esclapezdesign.com para solicitar información de la disponibilidad de los servicios interesados.

5.-PRECIOS Y PAGO

Los precios exhibidos en esclapezdesign.com son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos. Al proceder al carrito aparecerá un desglose con base imponible e IVA.

En ningún caso esclapezdesign añadirá ningún coste adicional al precio de servicios contratados de forma automática, sino sólo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios reflejados no afectarán a los pedidos o compras que el Usuario haya realizado, tenga el comprobante y no se haya completado.

Ponemos a su disposición diferentes formas de pago:

1. PayPal

A través de PayPal se autorizará el pago del pedido, pero no se retirará ningún dinero hasta que PayPal verifique que es correcto. Para ello, será imprescindible contar con cuenta de PayPal, en el momento que este medio suponga un coste adicional, se informará al Usuario en el momento de la selección del método de pago.

2. Stripe

A través de Stipe, una plataforma de pago segura, rápida y sencilla con Checkout, una página de pagos con conversión optimizada que puedes agregar a tu flujo de compra. Stripe está certificado conforme a los estándares más estrictos de la industria y ha obtenido licencias reglamentarias en todo el mundo. Trabajamos con los entes reguladores para garantizar que estés preparado para cambios como la SCA.

c. Pasarela de pago Banco de Santander

………………………

…………………………

Proceso de compra:

El proceso de compra consta de varios pasos. En primer lugar, el comprador de nuestros productos descargables, deberá de añadir productos por medio de los botones «añadir al carrito», una sóla vez o tantas como productos quiera comprar. Después, procederá al paso «Ver carrito» en el que se le mostrarán los productos previamente seleccionados y el desglose de cantidades de la base imponible (Subtotal) y del impuesto (IVA), así como la suma total. Si el cliente decide pulsar el botón de«Finalizar compra», la aplicación pasa a la pantalla Finalizar compra y le muestra los detalles de facturación a cumplimentar, como Nombre, Dirección, el método de pago preferido, etc. y seguidamente podrá pulsar el botón «Realizar Pedido».

6.-MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

En el caso de que el Usuario detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar la solicitud de compra en esclapezdesign.com, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con esclapezdesign a través de aquellos medios habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente.

Además, dicha información podrá ser modificada por el propio Usuario en su apartado o área personal.

De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones de Contratación de uso para recabar más información consultar sobre como ejercer el Derecho de Rectificación según lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales.

7.-POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

• Derecho de Desistimiento

El Usuario, conforme al artículo 68 y 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de consumidores y Usuarios, tiene derecho a desistir, sin necesidad de justificación.

En el caso de la compra de los productos ofertados no será posible la devolución de los mismos.

El Usuario reconoce saber las excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de consumidores y Usuarios:

• El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

8.-EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo disposición legal contraria, esclapezdesign no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

• Cualquier perdida que no sea atribuibles a incumplimiento alguno por su parte.

• Perdidas empresariales.

• Perdidas indirectas que no fueran razonablemente previsible por ambas partes en el momento que se formalizo el contrato de la contratación del servicio.

Igualmente, esclapezdesign solo limita su responsabilidad a los siguientes casos:

• Esclapezdesign aplica todas sus medidas para proporcionar una imagen fiel del producto en esclapezdesign.com, sin embargo, no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a la falta de resolución de la pantalla, o problemas con el navegador que se utilice.

• Esclapezdesign actuara con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte del producto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente de huelgas, retenciones de carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.

• Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad en esclapezdesign.com por razones de mantenimiento u otras, que impidan disponer del servicio. Esclapezdesign pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra completo de los productos, no obstante, se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.

• Esclapezdesign no se hará responsable del mal uso y/o desgaste de los productos que hayan sido utilizaos por el Usuario. Al mismo tiempo, Esclapezdesign tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario.

• En general, Esclapezdesign no se responsabilizará por incumplimiento o retraso en el cumplimiento de algunas de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable, es decir, que se deban a causas de fuerza mayor.

9.- NULIDAD

Si algunas de las presentes Condiciones fueran declaradas nulas y sin efectos por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.

10.- PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Esclapezdesign en el curso de una transacción en esclapezdesign.com, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad, Condiciones Generales y Aviso Legal. Al acceder, navegar y/o usar esclapezdesign.com el usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilitan son veraces.

11.-LEGISLACIÓN APLICABLE

El acceso, navegación y/o uso de esclapezdesign.com y los contratos de servicios a través de la misma se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso de esclapezdesign.com o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos producidos entre el Usuario y Esclapezdesign, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

12.-RECLAMACIÓN Y QUEJAS

El Usuario puede hacer llegar a Esclapezdesign sus quejas, reclamaciones o todo tipo de comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones Generales, que son:

• Email: info@esclapezdesign.com

• Dirección: C/ ALBATERA, 3. 1º-C, ELCHE, 03203, ALICANTE, ESPAÑA.